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2024年5月15日是第六屆全國投資者保護宣傳日，活動主題為：堅持以人民為中心的價值取向，宣導證券期貨政策法規(guī)，強化依法治市，提升上市公司質(zhì)量，提高證券期貨經(jīng)營機構(gòu)服務水平，嚴厲打擊證券期貨違法犯罪，大力支持投資者依法維權(quán)，推進行業(yè)誠信文化建設，增強投資者的獲得感，切實保護投資者合法權(quán)益，服務資本市場高質(zhì)量發(fā)展。

無救濟，則無權(quán)利；無賠償，則無保護。說到投資者保護，自然離不開最為重要的投資者維權(quán)。當投資者遭遇侵權(quán)時，可以尋求有效的維權(quán)渠道和手段，來維護合法權(quán)益。那么，投資者維權(quán)渠道有哪些？讓我們通過下面的幾個問題了解一下吧！

1、常見的糾紛解決途徑有哪些？

在實踐中，當投資者與另一方發(fā)生分歧或者利益沖突時，解決紛爭的常見途徑有：雙方協(xié)商、第三方介入調(diào)解、向行政主管機關(guān)投訴、仲裁、訴訟等。相對而言，前述方式中，雙方協(xié)商解決算是最溫和、最友好的解決方式了，而最后一種“訴訟”，對抗性最強、雙方?jīng)_突最明顯，但最終解決結(jié)果也最具有強制約束力。

2、什么是協(xié)商解決？

協(xié)商是雙方直接進行磋商，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，自行解決爭議的一種方式，也是各種爭議解決方式中最快捷、高效和便利的方式。實踐中，一般包括證券公司與客戶協(xié)商、上市公司與股東協(xié)商、股東之間協(xié)商等類型。

3、什么是調(diào)解？

發(fā)生糾紛后，如果雙方能找到一個相對獨立的第三方，不用對薄公堂，和和氣氣解決問題，就是一般意義上的第三方介入調(diào)解。其實法律上，對介入調(diào)解的第三方并沒有專門限制，任何第三方（包括單位或者個人）均可作為中間人。

4、什么是投訴？

如果投資者認為自己的合法權(quán)益受到侵犯，可向有關(guān)主管機關(guān)投訴，并請求解決。一般情況下，投資者可向中國證監(jiān)會或其派出機構(gòu)，以及證券交易所進行投訴。相關(guān)的投訴渠道、投訴方式可通過網(wǎng)絡進行查詢。投訴時，應注意了解把握發(fā)生的權(quán)益損害行為，一方面確定自己的權(quán)益受到了侵犯，另一方面也可在投訴時向有關(guān)機關(guān)詳細、客觀反映受損情況。

5、什么是仲裁？

仲裁是指買賣雙方在糾紛發(fā)生之前或之后，簽訂書面協(xié)議，自愿將糾紛提交雙方所同意的第三方予以裁決并受該裁決約束的一種制度。

根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定，平等主體的公平、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛，都可以仲裁。仲裁活動與法院的審判活動類似，關(guān)乎當事人的實體權(quán)益，同時，仲裁機構(gòu)的裁決結(jié)果又具有法院裁判結(jié)果同樣的國家強制力，因此被稱為最權(quán)威、最獨立的民間準司法機構(gòu)。

6、什么是訴訟？

上文介紹的幾種糾紛解決方法，都有特定的適用范圍，比如調(diào)解必須雙方就爭議內(nèi)容自行達成一致意見、仲裁要求雙方事先或事后指定某家仲裁機構(gòu)等。當爭議雙方無法通過以上方法解決矛盾時，需要具有國家強制力又不以另一方自愿為前提的法律解決辦法，這就是民事訴訟，也即向人民法院起訴。訴訟，就是指當事人通過向具有管轄權(quán)的法院起訴另一方當事人，依靠法院裁決來解決糾紛的一種方式。

訴訟的結(jié)果是由人民法院出具《民事判決書》、《民事裁定書》或《民事調(diào)解書》。前述法律文書，均具有國家強制執(zhí)行力，因而訴訟被稱為當事人權(quán)利的最后一道屏障。